1. Introduction
Chez Ineart, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet https://www.ineart.be/.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement des données
Éditeur du site : Ineart
Adresse du siège social : Rue de la colline, 4400 Flemalle
Numéro BCE : 2.229.224.207
Numéro de TVA : BE0550697605
Email : info@ineart.be
Téléphone : 0499609717
Le responsable du traitement est chargé de la protection de vos données et de leur usage conforme à la législation européenne (RGPD).
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email, téléphone
- Informations liées aux commandes ou demandes de devis : contenu du formulaire de contact, fichiers joints
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (via cookies et analytics)
Méthodes de collecte :
- Formulaires en ligne
- Cookies et traceurs
- Emails et échanges directs
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes de contact et de devis
- Réaliser vos commandes et prestations (ex. impression textile)
- Communiquer sur nos services si vous avez consenti à recevoir nos informations commerciales
- Améliorer la qualité et la sécurité du site
5. Base légale du traitement
Selon le RGPD, le traitement des données personnelles est basé sur :
- Le consentement de l’utilisateur pour l’envoi de communications marketing
- L’exécution d’un contrat pour la gestion de devis et commandes
- Les obligations légales de l’entreprise pour la conservation des données
6. Durée de conservation
- Les informations issues des formulaires de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
- Les données liées aux commandes sont conservées 10 ans pour répondre aux obligations fiscales et comptables.
- Les données techniques (cookies, analytics) sont conservées selon les durées légales ou contractuelles de l’outil utilisé.
7. Partage des données
Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement :
- Avec nos partenaires techniques pour l’exécution des services (ex. hébergeur du site, outils CRM)
- Si la loi l’exige ou pour se conformer à une procédure légale
8. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
- Analyser le trafic et la performance du site
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bandeau d’information.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification en cas d’erreur
- Suppression de vos données
- Opposition au traitement pour motifs légitimes
- Portabilité de vos données
- Limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email : info@ineart.be.
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Ineart peut mettre à jour cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits :
Email : info@ineart.be
Téléphone : 0499609717
Adresse : Rue de la colline, 4400 Flémalle